ในความเงียบอันน่าตะลึงหลังวันที่ 11 กันยายน 2544 การโจมตีทัศนคติที่แพร่หลายกลายเป็นว่าสิ่งต่าง ๆ จะไม่เหมือนเดิม ในประเทศที่ใหญ่โต มั่งคั่งและยืดหยุ่นอย่างสหรัฐอเมริกา สิ่งนั้นกลายเป็นเรื่องจริง แต่ในทางที่แยกจากกันเท่านั้นในความคิดของฉัน การจัดการไวรัสโคโรนาเป็นเรื่องแปลกอย่างลึกซึ้งพอๆ กับสิ่งที่ฉันเคยสัมผัสมา ความแตกต่างอย่างมากระหว่างเหตุการณ์นี้กับเหตุการณ์ 9/11 คือการแพร่กระจายของภัยคุกคาม
สำหรับรัฐบาลกลาง บทเรียนที่ได้รับได้เกิดขึ้นแล้ว
พวกเขาอาจเห็นได้ชัดเมื่อมองย้อนกลับไป เจ้านายที่ผมนับถือคนหนึ่งเมื่อหลายปีก่อนชอบพูดว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยและการตกต่ำของธุรกิจ “สอนคนรุ่นใหม่ให้ปิดไฟ”
ความต่อเนื่องของแผนการดำเนินงานสมควรได้รับความสนใจอย่างแท้จริงและการทดสอบความเครียดเป็นระยะ แผนกขนาดใหญ่แห่งหนึ่งภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงหลังจากสั่งงานทางไกล กำลังโต้เถียงกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการรองรับเซสชัน VPN เหล่านั้นทั้งหมด การจัดการหน่วยงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถเข้าถึงทรัพยากรที่ต้องการได้จากระยะไกล แต่พนักงานยังต้อง “บรรจุร่มชูชีพของตนเอง” ด้วยพื้นที่ทำงานและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ในบ้านที่พวกเขาต้องการสำหรับการวางแผน COOP ส่วนบุคคล
กฎและข้อบังคับถูกทำให้แตกหัก สำนักงาน คณะ กรรมการ อาหารและยาสถาบันสุขภาพแห่งชาติ และศูนย์บริการ Medicare และ Medicaidเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ผ่อนปรนหรือเปลี่ยนแปลงกฎสำหรับการอนุมัติยาและการทดสอบ การใช้ทุนวิจัย และสิทธิประโยชน์ของรัฐบาลกลาง สำนักบริหารและงบประมาณบอกเจ้าหน้าที่ผู้ทำสัญญาว่าพวกเขาสามารถและควรปฏิบัติต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาอย่างยืดหยุ่น นอกจากนี้ ผู้รับเหมายังถูกบังคับให้ทำงานทางไกล ขาดการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นตามปกติของรัฐบาลกลาง และเสี่ยงที่บุคคลสำคัญจะเสียชีวิตด้วยไวรัสโคโรนา ชอบหรือไม่ หลายหน่วยงานไม่สามารถดำเนินการได้นานหากไม่มีผู้รับเหมา
กฎและข้อบังคับบางอย่างจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวร
ในการสัมภาษณ์ของฉันกับDavid Shulkin อดีตเลขาธิการ
Department of Veterans Affairs เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาเขาชี้ให้เห็นว่าการนำการแพทย์ทางไกลมาใช้ไม่ได้ถูกขัดขวางโดยเทคโนโลยีมากนัก เช่นเดียวกับ “อุปสรรคด้านกฎระเบียบและอุปสรรคในการชำระเงิน” สำหรับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบที่กล่าวถึงข้างต้น ชุลกินกล่าวเสริมว่า “ตอนนี้ผู้คนเห็นว่าสามารถทำอะไรได้บ้างและสิ่งต่างๆ สามารถเคลื่อนไหวได้เร็วเพียงใด ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการที่เราให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอย่างถาวร” ใครจะไม่ต้องการการเดินทางไปสำนักงานทางการแพทย์น้อยลง หากคุณสามารถรับการรักษาทางออนไลน์ได้และผู้ให้บริการจะให้ความคุ้มครองตามปกติ หากพวกเขาสามารถตรวจต่อมลูกหมากทางไกลแบบไม่รุกรานได้
การทำงานทางไกลไม่ใช่ทั้งสิทธิตามรัฐธรรมนูญและแน่นอนว่าผู้คนกำลังทำเรื่องไร้สาระ เป็นเครื่องมือ และตอนนี้พนักงานของรัฐบาลกลางและหัวหน้าหน่วยงานอาจพบจุดร่วมที่สมเหตุสมผลว่าใครควรทำงานทางไกลและมากน้อยเพียงใด ความรู้สึกส่วนตัวของฉันคือยิ่งมีคนทำงานทางไกลมากเท่าไหร่ ความสามัคคีในระยะยาวในหน่วยก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น แต่ในช่วงเวลาเช่นนี้ การทำงานระยะไกลเป็นสิ่งสำคัญ ฉันเป็นคนเดียวที่ครอบครองสิ่งอำนวยความสะดวกของ Federal News Network อันกว้างขวางของเรา คนอื่นๆ ต่างก็ทำงานทางไกล เราได้ปรับเปลี่ยนโดยได้รับการสนับสนุนจากองค์กรมากมาย มันมีประสิทธิภาพแต่มองไม่เห็นจุดจบ มันไม่มีอะไรมาแทนที่การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ฉันยืนยันมาโดยตลอด เนื่องจากคุณไม่รู้สถานการณ์ที่บ้านของคนอื่น คุณจึงไม่สามารถสั่งงานทางไกลกับทุกคนได้
การแยกสิ่งสำคัญออกจากสิ่งเล็กน้อยนั้นง่ายกว่ามาก ในขณะที่ภัยพิบัติดูเหมือนจะขยายวงกว้าง นี่คือพาดหัวข่าวหนึ่งของหนังสือพิมพ์ที่ฉันเห็นในวันนี้: “Taylor Swift ใช้โทรศัพท์ Kanye ที่รั่วไหลเพื่อหาเงินบริจาคให้กับครอบครัวที่หิวโหย และทำให้ Kim Kardashian เดือดดาล” ใช่ ทุกคนมีปัญหา แต่จริงเหรอ? ในทางกลับกัน ผู้คนต้องการความเ
